Ilmoituskanava Hypo-konserni : Suomen Hypoteekkiyhdistys

Ilmoituskanava Hypo-konserni

ILMOITUSKANAVA, VÄÄRINKÄYTÖSEPÄILYJEN LUOTTAMUKSELLINEN ILMOITTAMINEN

Jos epäilet, että toiminnassamme olisi rikottu lakia, pyydämme ilmoittamaan epäilyistäsi, niin pääsemme tutkimaan ja tarvittaessa korjaamaan tilanteen. Suomen Hypoteekkiyhdistys ja Suomen Asuntohypopankki Oy haluavat toimia asetettujen vaatimusten mukaisesti ja eettisesti oikein. Jos toiminnassamme havaitaan puutteita, korjaamme tilanteen.

Ilmoitukset väärinkäytösepäilyistä, joissa ilmoittaja haluaa suojata omaa henkilöllisyyttään ilmoittajansuojelulain mukaisesti, pyydämme ilmoittamaan väärinkäytösepäilyjen ilmoituskanavaan.

Väärinkäytösepäilyjen ilmoituskanavaa ei ole tarkoitettu asiakaspalautteisiin. Asiakaspalautteet voi antaa seuraavan linkin kautta. Linkki: https://www.hypo.fi/tietoa-hyposta/yhteystiedot/

Ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti

Ilmoituksen epäillyistä rikkomuksista voi tehdä ilmoituskanavaan luottamuksellisesti niin, että ilmoituksen tekijän ja mahdollisen ilmoituksen kohteena olevan henkilön henkilötiedot sekä tiedot ilmoituksesta pidetään salassa. Ilmoitukset vastaanotetaan ja käsitellään huolellisesti.

Ilmoituskanavan ilmoittajansuojelu perustuu lakiin. Ilmoittajansuojan saamisen edellytyksenä on, että ilmoittajalla on perusteltu syy uskoa tietojen paikkansapitävyyteen ilmoittamishetkellä. Ilmoituskanavaa ei tule käyttää väärien tietojen antamiseen. Ilmoittajansuojelua sovelletaan ilmoituksiin, joissa ilmoitetaan epäillystä finanssialaa koskevan lain rikkomisesta. Ilmoitukset voi koskea esimerkiksi seuraavia lainsäädännön aloja:

finanssipalvelut, -tuotteet ja -markkinat;
rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estäminen;
tuoteturvallisuus ja vaatimustenmukaisuus;
kuluttajansuoja;
yksityisyyden ja henkilötietojen suoja sekä verkko- ja tietojärjestelmien turvallisuus.

Anna ilmoituksessa avoimesti tietoja

Ilmoituksessa on hyvä antaa mahdollisimman tarkat tiedot.

Ilmoituksen voi tehdä tästä linkistä: Ilmoituskanava Hypo-konserni

Asiasanat: ilmoitus, ilmoituskanava, kantelu, palaute, rikkomus, sisäinen ilmoituskanava, sisäinen tarkastus, sääntelyrikkomus, valitus, whistle, whistleblower, whistleblowing, väärinkäytös

Ilmoitusten käsittely

Ilmoitusten käsittely

Kaikki vastaanotetut ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti. Ilmoitusten käsittelijä on erikseen nimetty henkilö, joka tekee tätä työtä riippumattomasti ja puolueettomasti. Ilmoittajalle annetaan tieto ilmoituksen vastaanottamisesta viimeistään 7 päivän kuluttua ja viimeistään kolmen kuukauden kuluttua ilmoittaja saa tiedon ilmoituksen perusteella toteutetuista toimenpiteistä. Vastaanotetuista ilmoituksista ylläpidetään henkilötietolain tarkoittamaa henkilörekisteriä. Emme käsittele sisäiseen ilmoituskanavaan tulevia nimettömiä ilmoituksia.

Salassapito

Salassapito

Sisäiseen ilmoituskanavaan ilmoittaja voi tehdä ilmoituksen epäillyistä rikkomuksista luottamuksellisesti niin, että ilmoituksen tekijän ja mahdollisen ilmoituksen kohteena olevan henkilön henkilötiedot sekä tiedot ilmoituksesta pidetään salassa, jollei erikseen ole toisin säädetty.

Ilmoittajasuojalain perusteella henkilön oikeutta tutustua sisäisen ilmoituskanavan ilmoituksien henkilötietoihin ja ilmoitusten perusteella tehtävien selvityksien henkilötietoihin rajoitetaan, jos se on välttämätöntä ja oikeasuhtaista ilmoituksen paikkansa pitävyyden selvittämisen turvaamiseksi tai ilmoittajan henkilöllisyyden suojaamiseksi. Ilmoittajalla ja mahdollisella ilmoituksen kohteella ei siten ole välttämättä oikeutta saada tietoja ilmoituskanavan henkilörekisteristä. Henkilöllä on oikeus saada tietoonsa rajoituksen syyt ja pyytää tietojen antamista tietosuojavaltuutetulle.

Salassapito koskee kaikkia, joka tiedon saa tai päättelee. Henkilö, joka avustaa ilmoituksen tekemisessä tai käsittelee ilmoituksia tai saa tiedon ilmoittajan tai ilmoituksen kohteen henkilöllisyydestä, tai muusta tiedosta, josta henkilöllisyys voidaan päätellä, on velvollinen pitämään tiedon salassa. Salassa pidettävää tietoa ei saa oikeudettomasti ilmaista ilman sen henkilön nimenomaista suostumusta, jonka suojaksi salassapitovelvollisuus on säädetty.

Ilmoituksen käsittelystä vastaava henkilö saa antaa tiedon ilmoittajan, ilmoituksen kohteen ja muiden ilmoituksessa mainittujen henkilöiden henkilöllisyydestä ja henkilöllisyyden suoraan tai epäsuorasti ilmaisevat muut tiedot salassapitosäännösten estämättä, jos tiedon antaminen on tarpeen:

1) toimivaltaiselle viranomaiselle ilmoituksen paikkansa pitävyyden selvittämistä varten

2) esitutkintaviranomaisille rikosten ennalta estämistä, paljastamista, selvittämistä ja syyteharkintaan saattamista varten (esim. poliisille tutkintapyynnön tai rikosilmoituksen yhteydessä)

3) syyttäjälle Syyttäjälaitoksesta annetun lain (32/2019) 9 §:ssä säädettyjen tehtävien suorittamista varten

4) ilmoituksen kohteelle oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tuomioistuimessa tapahtuvassa käsittelyssä tai tuomioistuimen ulkopuolisessa oikeudellisessa tai hallinnollisessa menettelyssä.

Ilmoituksen kohteella on oikeus ilmaista ilmoittajan henkilöllisyys ja saada viranomaiselta tieto ilmoittajan henkilöllisyydestä, jos se on tarpeen oikeudellisen vaatimuksen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi oikeudellisessa menettelyssä.

Ilmoituksen käsittelystä vastaavan henkilön on ilmoitettava ilmoittajalle etukäteen hänen henkilöllisyytensä ilmaisemisesta, jollei tällainen tieto vaaranna asiaan liittyvää ilmoituksen paikkansapitävyyden selvittämistä, esitutkintaa tai oikeudenkäyntiä.

Viranomaiselle ilmoittaminen

Viranomaiselle ilmoittaminen

Myös viranomaiset ottavat vastaan ilmoituksia epäillyistä rikkomuksista.

Finanssivalvonta on rahoitusmarkkinoiden toimintaa valvova viranomainen. Finanssivalvonnan ylläpitämään ilmoituskanavaan voi ilmoittaa Finanssivalvonnan valvomien lakien ja muiden säädösten epäillyistä rikkomuksista. Finanssivalvonnan verkkosivuilta löytyy ohjeita ja linkki väärinkäytösepäilyistä ilmoittamiseen.

Oikeuskanslerinvirasto toimii keskitettynä epäiltyjen rikkomusten ilmoituskanavana. Oikeuskanslerinvirasto ylläpitää verkkosivuillaan sähköistä lomaketta ja ohjeita ilmoittamista varten. Ilmoituksen voi tehdä keskitettyyn kanavaan myös suullisesti. Oikeuskanslerinvirasto on nimennyt omasta henkilöstöstään ne, jotka käsittelevät ilmoituksia. Oikeuskanslerinvirasto ei itse tutki keskitettyyn kanavaan tehtyjä ilmoituksia, eikä tarkasta, täyttävätkö ilmoitukset ilmoittajansuojelulaissa säädetyn ilmoituksen edellytykset. Oikeuskanslerinvirasto tallentaa ilmoitukset asianhallintajärjestelmäänsä ja siirtää ilmoitukset toimivaltaiselle viranomaiselle toimenpiteitä varten. Lisätietoja: https://oikeuskansleri.fi/keskitetty-ulkoinen-ilmoituskanava